الشروط والأحكام - جريل ميكرز

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام — جريل ميكرز

مرحباً بكم في موقع جريل ميكرز، إربد، الأردن. توضح هذه الشروط آلية استخدام الموقع وطلب المنتجات من خلاله، مع الحفاظ على حقوق المستهلك المقررة بموجب القوانين الأردنية.

المنيو ومعلومات المنتجات

تتوفر الأصناف حسب المخزون وساعات العمل. بعض صور الموقع توضيحية أو مولّدة رقمياً، وقد تختلف طريقة التقديم الفعلية عنها. يُرجى الاعتماد على وصف الصنف والخيارات المحددة عند الطلب لمعرفة مكونات الوجبة ومحتوياتها.

الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالدينار الأردني، ويُبيّن ملخص الطلب قيمة الأصناف وأي رسوم توصيل أو ضرائب واجبة التطبيق قبل تأكيده. تتحدد وسائل الدفع المتاحة وفق الخيارات الظاهرة عند إتمام الطلب. لا تُضاف رسوم جديدة إلى طلب مؤكد دون إبلاغ العميل وموافقته.

إرسال الطلب وتأكيده

يرجى التأكد من صحة الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل والأصناف المختارة. يخضع قبول الطلب لتوفر الأصناف وإمكانية تقديم الخدمة. في حال تعذر تنفيذ الطلب أو وجود خطأ مؤثر في تفاصيله، نتواصل معك لتوضيح الخيارات قبل المتابعة.

التوصيل والاستلام

تتحدد إمكانية التوصيل ورسومه بحسب المنطقة والخيارات المتاحة. أوقات التحضير والتوصيل تقديرية وقد تتأثر بضغط الطلبات وحركة السير. يرجى إبقاء هاتفك متاحاً لتسهيل التواصل بشأن طلبك.

تعديل الطلب أو إلغاؤه

لطلب تعديل أو إلغاء، تواصل معنا بأسرع وقت على 0790946294. تعتمد إمكانية التعديل أو الإلغاء على مرحلة تجهيز الطلب. نوضح لك الحالة وأي مبالغ مستحقة للاسترداد قبل الاتفاق على الإجراء، دون الانتقاص من حقوقك القانونية.

المشكلات والاسترداد

إذا وصل طلبك ناقصاً أو مختلفاً أو ظهرت مشكلة في جودته، يرجى التواصل معنا بأقرب وقت مع تفاصيل الطلب، وصورة توضيحية إن أمكن. نراجع المشكلة ونتفق على المعالجة المناسبة، بما قد يشمل استكمال النقص أو الاستبدال أو استرداد المبلغ المستحق بحسب الحالة والقانون. نوضح طريقة الاسترداد ومدته المتوقعة عند اعتماده.

الحساسية الغذائية

إذا كانت لديك حساسية غذائية أو متطلبات خاصة، تواصل معنا قبل الطلب للاستفسار عن المكونات وإمكانية تلبية طلبك. لا يُعد حذف أحد المكونات من الطلب تأكيداً بأن الوجبة خالية من مسببات الحساسية أو من احتمال التلامس المتبادل.

استخدام الموقع

يرجى استخدام الموقع بصورة مشروعة وتقديم بيانات صحيحة. لا يجوز إساءة استخدام خدمة الطلب أو محاولة تعطيل الموقع أو الوصول إلى بيانات تخص الآخرين.

التحديثات والقانون المعمول به

قد تُحدّث هذه الشروط لتعكس تغييرات الخدمة، وتسري التحديثات على الطلبات اللاحقة لنشرها. تخضع هذه الشروط للقوانين الأردنية، ولا تستبعد أي حق إلزامي للمستهلك.

تواصل معنا

جريل ميكرز — إربد، خلف السيفوي، بجانب مسجد نوره العيدي.
الهاتف: 0790946294